También compareció Emilio Butragueño, director de relaciones institucionales del Real Madrid CF, quien afirmó que "no hemos recibido ninguna notificación por parte de la Federación, ni por parte del Villarreal. El jugador tampoco conocía la circunstancia y no ha habido mala fe. No es cuestión de buscar culpables. Vamos a esperar acontencimientos".

A lo que se acogerá el Real Madrid CF es al artículo 41 del Reglamento de la RFEF, que cita que "la posible sanción no tendrá efecto si el interesado no es notificado personalmente, y el jugador desconocía la situación. En el Real Madrid nadie sabía nada. Ni el jugador. Por eso Cheryshev juega".

Ante una notificación que llegó al Real Madrid CF el 21 de agosto, que se remitió a todos los clubes, Butragueño dijo que "no hay constancia".

Y el dirigente madrileño, exclamó que "el Real Madrid nunca hace el ridículo. Es un club con una trayectoria internacional indiscutible y es un club muy respetado".